Das ZDF-Prinzip

Der erste Schritt in der Gewaltfreien Kommunikation ist die Beobachtung. Im beruflichen Kontext entspricht dieser Schritt dem ZDF-Prinzip, wo es zunächst lediglich um Zahlen, Daten und Fakten geht.

Dabei werden (moralische) Bewertungen, eigene Interpretationen und Analysen, sowie  Vergleiche bewusst von der Beobachtung (bzw. den ZDF) getrennt.

Bei Bewertungen wird durch uns oder an anderer Stelle entschieden, was richtig oder falsch, gut oder böse und so weiter ist. Wenn wir bewerten, interpretieren, analysieren oder vergleichen, dann entsteht hierdurch schnell ein zwischenmenschliches Spannungsfeld, welches das Miteinander erschwert und Konflikte begünstigt.

Das Vergleichen ist das Ende des Glücks

Das Vergleichen ist das Ende des Glücks und der Anfang der Unzufriedenheit. ~ Sören Kierkegaard

Solange ich denke (oder das sogar zum Ausdruck bringe), der Andere sei unfähig, unempathisch, narzisstisch oder sonst irgendwie falsch/krank/gestört, bin ich in meinem Kopf unterwegs. Dabei hilft mir mein Denken, dem Anderen die Schuld dafür zu geben, wie ich mich gerade fühle. Dadurch, dass ich die Verantwortung von mir weise, bin ich nicht nur Meilenweit von meinem Gegenüber, sondern auch weit von mir selbst und dem was ich wirklich brauche, entfernt.

Erinnern Sie sich an eine Situation, in der Sie über jemand anderes geurteilt oder sein Verhalten analysiert haben? Wie gut waren Sie da mit Ihren eigenen Bedürfnissen in Kontakt? Was war Ihnen wichtig und wonach haben Sie sich gesehnt?

Wenn Sie jetzt länger grübeln, dann merken Sie vielleicht schon, dass es schwer ist aus dem Kopf in den Bauch und damit wieder in Kontakt zu sich selbst zu kommen.

Versuchen Sie in den kommenden Tagen sich Ihrer Gedanken und Bewertungen bewusst zu werden und eine Kameraperspektive einzunehmen.
Können Sie eine Situation auf eine wertfreie Beobachtung reduzieren?
Wenn es Ihnen gelingt, spüren Sie einmal nach, wie es Ihnen damit geht und was Sie jetzt brauchen.

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